CHÍNH SÁCH BẢO MẬT TẠI KINGWOODMAC

KINGWOODMAC thu thập thông tin cá nhân của Quý khách hàng nhằm các mục đích sau:

• Xử lý Đơn hàng & Dịch vụ: Hỗ trợ xử lý, xác nhận đơn hàng, cung cấp các dịch vụ đã cam kết, và giải quyết các vấn đề, khó khăn phát sinh liên quan đến sản phẩm/dịch vụ do KINGWOODMAC cung cấp.

• Hỗ trợ Khách hàng & Phản hồi: Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại, thắc mắc và ý kiến phản hồi của khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.

• Cá nhân hóa Trải nghiệm: Sử dụng dữ liệu để phân tích, đưa ra các đề xuất dịch vụ, sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi phù hợp nhất với nhu cầu và mối quan tâm của khách hàng.

• An ninh & Pháp lý: Ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp, phá hoại hoặc giả mạo. Thông tin này là cơ sở để KINGWOODMAC bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình và của khách hàng.

KINGWOODMAC thu thập thông tin cá nhân trực tiếp do khách hàng cung cấp khi truy cập và tương tác trên website: kingwoodmac.com hoặc các kênh chính thức khác, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Họ và Tên.

• Số Điện thoại di động.

• Địa chỉ Email.

• Các thông tin khác khi cần thiết (ví dụ: Địa chỉ lắp đặt, Tên công ty/xưởng).

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ của công ty KINGWOODMAC.

Dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ trên máy chủ của KINGWOODMAC cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ chính khách hàng. Trong mọi trường hợp khác, chúng tôi sẽ tiếp tục lưu trữ thông tin để phục vụ các mục đích đã nêu tại Mục 1.

 Tại KINGWOODMAC, việc bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách là ưu tiên tuyệt đối.

• Nội bộ Công ty: Thông tin chỉ được phép tiếp cận bởi các nhân viên có trách nhiệm và liên quan trực tiếp đến việc cung cấp, hỗ trợ dịch vụ cho khách hàng.

• Cam kết Bảo mật: Chúng tôi cam kết không mua bán, chia sẻ, chuyển nhượng hoặc tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào sang bên thứ ba ngoài KINGWOODMAC, trừ các trường hợp sau:

Theo Yêu cầu Pháp luật: KINGWOODMAC sẽ cung cấp thông tin cá nhân khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ các cơ quan tư pháp có thẩm quyền (bao gồm Viện kiểm sát, Tòa án, Cơ quan Công an điều tra) liên quan đến các hành vi vi phạm pháp luật của khách hàng. Việc tiết lộ này là cần thiết và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành.

Ngoài các trường hợp được pháp luật cho phép, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của Quý khách hàng.